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黑猫投诉:儿童餐玩具不符

小南瓜婴童网2020-07-14 15:26:45黑猫投诉

  消费者“匿名”在7月14日向黑猫投诉平台反映:“麦当劳最近宣传儿童餐玩具为小黄人盲盒。在小程序购买到餐厅取餐时告知玩具没有,随便拿了一个之前剩下的巨丑陋的玩具代替。当时提出异议,餐厅经理特别理直气壮回复现在没有,要不就这个,要不就退餐。可我那单除了儿童餐还有一个赠送的辣腿汉堡,如果退餐需要全单退,而且该餐厅辣腿堡已经售罄,赠品活动只有一天,并且我已经等了50分钟以上。今天在麦当劳小程序找到的投诉电话,从早上9点到现在,打了不下10个电话,全部是线忙,请稍后再打。这个投诉电话简直形同虚设。所以,综上种种,餐厅经理才敢这么肆无忌惮的怼顾客。餐厅为复兴门店。”

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